Le suivi des livraisons des articles et services commandés se fait dans la fonctionnalité de réception.
Dans le processus d'achat, la réception fait suite à la demande d'achat et à la commande.
L'objectif est de savoir exactement où en sont les livraisons des demandes d'achat et commandes émises :
Dans le cas des demandes de transfert ("DA internes"), la réception par le magasin demandeur fait suite à l'expédition des articles par le magasin approvisionneur.
La fonctionnalité de réception comprend :
Les retours d'articles au fournisseur (ou refus de services), lorsque ceux-ci ne sont pas conformes sont gérés dans la fonctionnalité [Retour fournisseur].
Prendre en compte une livraison
Une réception est à effectuer dans un des cas suivants :
Vous signalez cette réception dans CARL Source, afin de mettre à jour l'état :
Une fois que la ligne d'achat ou de commande a été totalement livrée, elle passe à l'état "Soldée" (automatiquement ou non selon le paramétrage de l'application).
Pour le cas de contrôle de réception avant entrée en stock, voir Contrôle réception.
La fonctionnalité "Réception" est également accessible depuis le détail d'une intervention, pour réceptionner les achats émis dans le cadre de l'intervention.
Consulter les livraisons
Pour connaître l'état des livraisons effectuées sur un article, un service ou pour pouvoir évaluer un fournisseur par rapport à la qualité de ses livraisons, vous consultez l'historique des livraisons.
Retours
Afin de tracer précisément les retours articles (raison du retour, bon de livraison), et prendre en compte ces retours dans les écritures, l'état des stocks, vous saisissez ces informations dans la fonctionnalité [Retour fournisseur] de CARL Source.